服务制胜：让客户满意的45个服务法则

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  营销侦探：用数据解密商业真相

  想象一下，你是一位侦探，而数据是揭开商业谜题的线索。本书将带你踏上一段奇妙的旅程，探索营销世界中的数据宝藏，并帮助你成为一位“商业侦探”。从“大数据”的起源到最新趋势，从广告监测到社交媒体分析，本书用通俗易懂的语言和趣味化的比喻，带你深入了解营销数据的世界。你将学习如何像侦探一样解读数据，寻找商业真相，并最终成为一位能够利用数据做出明智决策的营销高手。不论你是想要转型的传统营销人，还是想要了解业务

  付宇骄管理13万字
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  下班后做自媒体：KOL是如何炼成的

  本书作者从2016年起对KOL和爆款内容做专项研究，于2022年起采访KOL，从中发掘真实，找到真正丰沛的个体表达。被采访者从事的职业各异（有医生、教师、程序员、销售等），下班后选择的自媒体赛道各异（有美食、体育、宠物、情感等），涨粉、变现的背后不仅藏着她（他）们的天赋、技术、认知、执行力，还有她（他）们的长期主义。全书分为七章，包括账号起号、技术入门、网感训练、自我管理、副业规划、博主专访和案例

  佩弦管理7.3万字
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  抖音·快手·微信视频号·B站：短视频电商运营实战

  本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础，详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章，第1章从整体上阐述短视频电商的概况，包括发展现状，较之传统电商的优势，人、货、场逻辑；第2～5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营；第6～9章分别针对抖音、快手、微信视频号、Ｂ站四个平台进行介绍，围绕变现模式展开，这部分是全书的重点，着重介绍相应的方法、技巧、步骤

  郑皓天 刘俊杰管理11.4万字
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  小本经营之道：开一家赚钱的小店

  本书涵盖了开店初期的项目选择、市场调研，中期的店铺选址、产品策划与定价，以及后期的宣传推广、客户维护及竞争应对等全链条的开店步骤，更通过丰富的实战案例与深度剖析，为创业者提供了切实可行的操作方法和宝贵的经验。借鉴本书提供的方法，创业者可以及时抓住市场机遇，找到那个既能实现自我价值又能满足市场需求的黄金项目”，有效利用营销渠道扩大品牌影响力，从而在市场上脱颖而出，成就自己的商业梦想，开出一家人气旺店

  刘珂管理6万字
• 这样陈列才好卖

  本书围绕点侧挂陈列、流水台陈列、层板饰品陈列、模特陈列以及货品整合等，罗列了服装店铺日常陈列中会出现的各种问题。全书一共66个小节，每个小节包括情景再现、实战演练和陈列小妙招三个板块，作者以一线经验为大家做具体分析，答疑解惑。内容扎实好用，能有效指导陈列师、店长、店员等开展陈列工作，是一本典型的经管培训书。

  阿福先生管理7.3万字
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  销售团队这样带（2022修订升级版）

  优秀的销售团队是公司业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的前锋，是最终促成交易的一线战士。企业应该培养一支有战斗力的销售团队，由优秀的销售领导者带领精英团队，在销售中步调一致、配合默契，搞定销售目标。

  臧其超管理7.7万字
• 内容即品牌：长期主义者的内容创作方法论

  在移动互联网时代，内容即品牌。基于长期主义，持续创作有价值的内容品牌，既可以撬动杠杆、带来物质回报，又可以让我们结识更多有影响力的人，改变生活，重启人生。在十年的内容创作生涯中，作者穿越时间周期、跨越不同平台，深刻洞察了打造有辨识度和影响力的内容品牌的底层逻辑。品牌能带来可持续的流量，而持续曝光未必能积累用户对品牌的信任，反而可能会损耗品牌。要打造品牌的差异化价值，确保差异化价值可以长期、持续地存

  刘飞管理13.6万字
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  从零开始学会活动策划

  本书从实用、实战、实效的角度，讲述了活动策划的整体玩法；从主题到创意，从环节到物料，从分工到传播，辅以实战案例，讲述了活动策划的思路与技巧。本书共10章，主要包括认识活动策划，了解活动策划中面临的困难和应对方法，全面了解活动策划的前期、中期和后期的主要工作，活动的物料准备及玩法，线上活动及线下活动特点，活动策划实战案例，以及活动策划涉及的工具和平台。

  象哥管理12.3万字
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  Web 3.0：打造良好体验的品牌方法论

  当前，随着区块链技术的发展，作为下一代互联网的Web3.0也逐渐受到更多关注。在新的时代下，品牌应如何布局？本书以Web3.0时代下的品牌方法论为切入点，为品牌的发展指明方向。《Web3.0：打造良好体验的品牌方法论》不仅从发展历程、技术底座、经济模式、商业生态体系等方面对Web3.0时代进行了整体描述，还从品牌战略升级、品牌营销革新、品牌迭代路径拓展、虚拟品牌时代开启、自品牌爆发、品牌I

  施襄管理9.8万字