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销售:你不可不知的心理学秘密

张弛
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管理市场/营销12.3万字

更新时间:2015-08-21 18:05:24 最新章节:第30章 把投诉者变成忠实者——化干戈为玉帛的智慧(2)

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书籍简介

提到心理学,相信有很多人开始“挠头”了,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,只要销售人员学会观察,学会换位思考,就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。
品牌:华阅时代
上架时间:2015-09-01 00:00:00
出版社:煤炭工业出版社
本书数字版权由华阅时代提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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