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人际关系与沟通技巧(第2版)
更新时间:2021-02-26 11:17:10 最新章节:更新勘误表和配套资料索取示意图
书籍简介
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等内容,希望以此帮助读者在“做中学,学中做”的过程中将知识内化。本书以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容,可拓展读者视野、拓宽学习渠道。本书配有电子课件、教学大纲、讲义、实训指导手册、视频案例、文字案例、教材中自我认知参考意见、模拟试卷等教学资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材,还可作为各类培训机构的培训用书,也适合自学者使用。
品牌:人邮图书
上架时间:2020-02-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
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龙璇主编
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