第20章 职业篇——解读职场“心”哲学，超越职场潜规则(6)

一个谈兴正浓的人被你突然打断，他很可能以许久的沉默来回报你。在谈判者这些表现的背后，可能潜藏着各种影响谈判的心理因素。细心的谈判者要随时根据捕捉到的这些外在反映的信息，及时调节谈判的气氛。

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