- QQ营销:矩阵营销、内容营销与社群化网络营销推广策略与案例
- 靳晋
- 959字
- 2020-08-27 07:13:32
3.1 宝刀不老——最古老的网络社群
QQ群是QQ的重要组成部分,截至目前来看,也应该是最重要的组成部分。随着QQ的不断发展,QQ群的容量上限不断提升,从100人到200人,再到500人、1000人,甚至出现了目前还处在测试阶段的万人群(群号268020708)。
QQ群本身的功能也从仅仅能聊天,扩展到在线直播、共享文件、群投票、群活动、群签到等功能,QQ群的功能越发丰富,QQ巨大的注册用户数和在线人数成为了QQ群越来越强大的基石。
与微信群相比,每个QQ群都有自己的群号,人们可以通过QQ群号、群名字、群链接、二维码、群推介、好友邀请等形式搜索或者加入到QQ群,QQ群本身除群主外还能设置管理员,甚至可以对群成员设定特定的称谓,腾讯官方还会依据QQ群的活跃程度显示成员等级。
此外,QQ群是有排名规则的,用户可以像在百度搜索信息一样搜寻QQ群;同时,QQ群还有一种黄页形式的索引列表,用户可以查找比较热门的QQ群,手机QQ甚至可以搜索基于地址推荐的身边的群。可以说QQ群几乎涵盖了各种引流渠道。面对这种情况,很多人对这些引流手段进行优化,以期能够在短期吸引目标用户入群,建立起自己所需要的社群矩阵。下图显示了QQ群不同种类的一级属性,以及手机QQ群推介界面的一级目录。


手机QQ群推荐界面的8大一级分类分别是生活、运动、交友、玩乐、游戏、车友、粉丝、行业,这八大分类是腾讯经过长期观察,依据大数据分析得出的精细分类,是研究QQ群营销的重点方向。
近几年腾讯扩充QQ群内容的速度明显加快。例如,成员可以举办QQ群活动,甚至是QQ群内的同城活动,并可以将活动信息发布在QQ群或者群部落。在活动通知中可以介绍活动的内容、目的、时间、地点、报名费用等。再如,腾讯针对QQ群成员建立了称谓等级制度,可以依据群成员的发言活跃程度给予不同等级的称谓,甚至可以自主制定特殊称谓并附加emoji小图标。总之,QQ群越来越迎合年轻人的口味,更加突出娱乐特性。
不过,虽然QQ群拥有庞大的用户群,为很多人带来了方便,但是近几年有关QQ群的新闻往往是负面的。涉黄、涉赌的QQ群屡禁不止,国家对借助QQ群进行的违法犯罪活动从法律上进行了界定,即:QQ群的建立者和管理者对群具有监督和管理的责任,利用QQ群进行的违法犯罪活动,宣传组织者和群管理者都要受到法律的惩处。这对那些以为利用QQ群来组织、联络犯罪活动就能规避法律惩罚,以为不参与就可以免除追责的QQ群管理者敲醒了警钟。