3.1.2　打造良好个人形象与品牌

对于商家而言，良好的企业品牌形象与一定的知名度对其经营发展起到关键性的作用。商家要想更好地发展壮大，就离不开用户的认可与支持，营销活动更是需要强大的群众支持和固定的用户，而这些与商家的个人形象、品牌形象不无关系。

我们日常生活、工作中时常会提到个人形象的塑造和维持，但大多是人际交往时面对面使用的，这样的个人形象指的是个人的外貌形象、气质修养和言行素质，大多局限在视觉上。而在微信营销中，朋友圈讲究的个人形象则截然不同。大多在网络虚拟世界中的言谈和虚拟形象的打造，其实并不比打造真实的个人形象来得容易。

前文提到的昵称、头像、朋友圈的设置和自我介绍等，都是打造个人形象与品牌的良好方式。另外，在任何环境中，礼仪都是一个人必不可少的重要品质，微信营销自然也不例外。个人形象的打造其实是社交礼仪的另一种体现方式，它约束着微信营销号运营者的行为与态度，同时也影响着微信营销活动的结果。

举个例子，众所周知，微商最初破坏用户好感的举动便是在朋友圈中暴力刷屏。当用户打开朋友圈，看到的永远都是微商永无止境的广告内容，好友日常分享通常都被广告内容掩盖过去，甚至有时还会影响到用户接收重要信息。也正因为如此，不少微商纷纷被屏蔽甚至拉黑。部分微商的这一举动，不仅没有起到相应的影响效果，同时还败坏了用户好感，从而导致个人形象与品牌形象崩塌。

因此，在朋友圈中打造个人形象与品牌，商家应该始终注意循序渐进地发布广告信息，而不是以暴力刷屏的形式来刷“存在感”。要知道，商家只要保障不被屏蔽，那么无论什么时候发布营销信息，用户都是可以接收到的。而这种不盲目求快求多的宣传方式，也是商家打造良好个人形象与品牌的一种礼仪表现形式。

互联网的推广和使用，毫无疑问地扩大了商家品牌的知名度。但在某种层面上，也为企业带来了不小的麻烦：互联网的消息传播速度太快了，如果商家产品一有风吹草动，随时都会将一个苦心经营的品牌形象在顷刻之间毁于一旦。因此，有的商家在微信中打造个人形象和企业品牌可能比较容易，可若是要长久地维护保持下去，就略显困难。

有的商家在朋友圈打广告时，总是不忘将自己的业绩宣传出去，频频表示自己今天又卖了多少套，表示自己的产品有多受欢迎。但是细心的用户却能够发现，这些被“炫耀”出来的单子，没有一个是回头客，再联系起商家平时的个人风格，从而开始质疑产品品牌整体问题。

事实上，个人品牌形象其实就是用户对商家的印象总和，这种形象不是单靠着吹嘘自己的业绩就可以建立的，口碑与商家的个人风格才是更重要的影响因素。因此，在朋友圈中打广告，商家应该更注重于口碑宣传，从而维持自己的品牌形象。

品牌应当结合个人特质，获得用户的认可，这是一个品牌不断提升自我的过程。网络虚拟的个人形象与品牌是可以和线下的个人形象与品牌联系起来的，二者可以形成一个互相融合促进的影响过程。因此，商家需要在品质、口碑等基础上，与线下营销进行结合，从而维持自己的品牌形象。

在朋友圈中打造良好的个人形象和品牌，可以增强用户对商家的信任度，同时影响着用户对商家的态度，有利于后续营销活动的开展和日后社群的建设管理，是商家在微信营销中与用户建立牢固的信任关系的重要前提与基石。除此之外，商家还要学会如何将这一良好形象保持下去，从而在更高的程度上获得用户的认可。