第7章 服务是每个人的工作，把客户放在第一位

阿里巴巴是互联网行业“BAT”（百度、阿里巴巴、腾讯）三巨头中的“A”，众所周知的高科技公司。但马云自己不这么看。他在演讲中说：“我们从来不把自己定位为高科技公司，不把自己定位成互联网公司，我们把...