第11章 《对话策略：轻松赢得谈判，达成说服》：如何提高说话内容的可信度

人们日常聊天时，常常都是从无意义的搭讪开始的，但是随着信息的交换，人与人之间一定会产生好奇，渴望进一步了解。

此时，人们开始想确认眼前的人：

你是什么背景？

你是怎么做事的？

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