1.1.3　B端产品方向

很多企业都有一个清晰的愿景，那就是创造一项改变世界的业务，例如，阿里巴巴的愿景就是让天下没有难做的生意。为了实现这个愿景，阿里巴巴制定了一系列战略——构建电商交易平台，布局了金融、物流等领域。战略包括商业模式、产品方案等，产品是企业战略的最终结果，如图1-3所示。

B端产品承载着产品厂商帮助企业或组织提升效率、降低成本、提高品牌价值的愿景，是产品厂商战略的表现结果。从宽泛的角度来看，客户从和企业的互动中体验到的任何事情，都应该被认定为是公司的产品。

B端产品涉及企业业务的方方面面，常见的包括CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）、ERP（企业资源计划）、OA（办公自动化）、IM（内部沟通工具）、HRM（人力资源管理）、大数据可视化等。B端产品方向有很多，每一个方向又包含了不同的细分领域，例如，HRM系统有的主做考勤方向，有的主做薪资方向。B端需要懂业务和专业技能的复合型人才，开发产品前必须要了解公司战略、业务场景。

对于刚刚开始建立自己品牌的公司来说，要重点关注产品差异化战略，寻找方法来建立自己与竞争对手相比的独特性和优势，这可能是进入市场的最佳途径。

对于深耕某一业务领域的公司，也必须在创新上投入资源。当前业务可能正深处“红海”，从“红海”中脱颖而出并不容易，但是如果想让业务获得成功，也要利用产品特点，将其与其他竞争产品区分开来，通过产品差异化寻找“红海”中细分领域的“蓝海”。