第54章 礼仪常识

打电话的礼仪

当你拨通对方电话时，首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。电话内容要简明、扼要，电话用语应文明、礼貌。通话结束时应道“再见”，然后...