课堂范例

优秀直播电商账号赏析

优秀的直播电商账号都有着共同的特点，不仅能清晰地呈现自身优势，还能巧妙地引导用户关注平台，并将平台粉丝转化为私域流量。

下面图2-9和图2-11属于店铺直播，图2-10属于达人带货，其账号头像均使用品牌Logo，有效地增加了信任背书。

图2-9为vivo手机天猫官方旗舰店的账号，该账号把品牌价值作为简介，以此增加用户的认同度和归属感，也是向用户传递商品品质信息。同时，账号以“vivo手机天猫官方”作为账号名称，以此告诉用户账号是官方自营，没有代理商和中间商赚差价，提升用户的信任度。

图2-10为东方甄选的直播电商账号，该账号用极其简短的文字说明了其为新东方旗下的平台，主要从事农产品带货和具体带货时间。账号的背景图选择“新东方”创始人俞敏洪的卡通头像来增加用户的信任度，同时也能起到吸引潜在粉丝的作用。而背景图中的文字“鲜美生活琳琅满目”则表达了直播所涉及的商品质量与品类的优势。

图2-11为鸿星尔克的直播电商账号，该账号除了运用官方旗舰店命名增加用户信任度以外，还在账号简介中告诉了用户会“实力宠粉”，给用户带来高品质商品和价格优惠及具体的直播时间，以此来吸引粉丝持续关注。

由此我们可以看出，优秀的直播电商在账号设置中均展示了信任背书，告诉用户“我是干什么的、我能带来什么价值”。