1.2.2 什么是直播电商

直播电商是指通过直播平台实现商品销售的电子商务模式。在直播电商中，商家通过直播平台进行直播推销商品，吸引用户观看直播并购买商品。主播通常是商家或具有一定影响力的社交媒体人物，通过与观众互动，介绍商品的特点、使用方法、优惠活动等，鼓励观众购买。

直播电商的优点是可以提高商品销售的转化率和用户黏性，通过直播的互动形式提高用户对商品的了解和信任度，同时直播过程也可以直接解决用户的问题和疑虑。另外，直播电商也可以带来社交效应，通过分享直播内容吸引更多的潜在用户观看和购买。我国的直播电商最早出现在2016年，时年淘宝开通直播功能，帮助商家提高商品展示能力。经过数年的发展，直播电商已经形成一套完善的产业链模式。

直播电商属于电子商务的一种类型，是将直播与电商相融合的一种电商模式。相比以天猫、京东为代表的传统电商，具有更强的展示性、及时性和互动性，如图1-6所示。传统电商在商品展示层面主要以图文为主，用户对商品的感知缺乏立体性和全面性，而直播电商则以实时的直播视频对商品进行展示和讲解。由于新的展示方式的采用，直播电商在提高消费转化率和缩短消费决策时间方面具有明显优势。

在电商行业中存在着两种模式，分别是搜索电商和兴趣电商。传统电商属于搜索电商模式，即用户通过在电商网站上搜索自己想买商品的关键词，找到心仪商品再下单购买。在搜索电商中，用户的购买行为主要基于需求，即用户已经有了购买意愿和目的，而搜索引擎或电商平台为其提供了方便快捷的购买途径。这种模式下用户已有消费需求和消费计划，属于理性消费。

而直播电商则属于兴趣电商模式，它是基于用户的兴趣和偏好，通过个性化推荐等方式引导用户购买商品。在兴趣电商中，直播平台通过收集用户的行为数据和兴趣标签等信息，分析用户的购买偏好和需求，向用户推荐符合其兴趣和需求的商品。这种模式更加注重用户的购物体验和个性化需求，可以提高用户的满意度和忠诚度。用户可能在直播间看到一样和自己兴趣爱好相关的商品，在主播的鼓动下产生了购买行为。这种行为属于感性消费或冲动消费。

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