问题2：什么是私域流量？

答： 私域流量是指从品牌自有的网站、App、微信公众号、小程序等自有平台获取的流量。私域流量的特点是用户认知度高、转化率相对较高、用户黏性较强。品牌可以通过建立用户档案，精准地进行推荐和服务，来提高用户满意度和忠诚度。