“语言是强大的魔法,能够振奋人心,也能令人万劫不复。”这是哈利波特中的邓布利多教授给哈利上的最后一课。
如果说现实世界中真的有魔法这么便利的东西,我相信可能就是语言了,而由语言构成的故事其“杀伤力”相当于这类魔法中的“核武器”。
那么语言的力量究竟有多大呢?下面我跟大家讲一个故事:
在很久很久以前,遥远的萨桑国有一个暴君——山鲁亚尔。他每晚都要迎娶一位处女,而洞房后的第二天就会处死那个不幸的新娘。
直到她遇到了我们的女主角山鲁佐德,她知道如果今晚不做点什么这将是她人生的最后一夜。也许她可以唱歌跳舞,变魔术,或是在床上使尽浑身解数去取悦暴君。但这都不是她的强项,并且她确信在她之前有无数个新娘都尝试过并且都失败了。
于是她在洞房夜提出要给这个暴君讲故事。她讲的第一个故事就是《阿里巴巴与四十大盗》。
要知道,故事里芝麻开门的桥段在现在不过是一个声控机关,但在那个年代可谓天马行空。而欺负主角的哥哥不断地念错咒语最后引来大盗的滑稽桥段让暴君听得哈哈大笑。最后智斗大盗的环节又惊险万分,不由得让国王替故事里的阿里巴巴担忧起来。当山鲁佐德讲完故事之后天亮了,国王还意犹未尽。
“那么很荣幸与您共度一夜,您现在可以处死我了”山鲁佐德非常自信。
暴君当然舍不得杀她,暴君要求她今晚继续讲故事,如果不能让自己满意便将她处死。
讲故事是山鲁佐德的强项,她每晚都能给暴君讲一个精彩绝伦的故事,就这样她的死刑被一天一天的延后下去,夜复一夜地讲了1000个故事……
这个国家的人民非常感激她,因为已经拯救了一千个姑娘,同时也为她担忧。担心她总有一天把肚子里的故事全部讲完。
在第一千零一夜的时候她再也讲不出一个故事了,而那个时候暴君早已失去了对其他新娘的兴趣,不愿再继续杀人,他和山鲁佐德幸福地生活在一起,最后成为了一个好国王。
这就是著名的一千零一夜的由来,我们家喻户晓的《天方夜谭》。
佐德不但用她的故事救了自己的命,还救赎了一个国王,拯救了一个国家。这才是故事神奇的地方。
那么,听完了故事之后我们开始分析一个故事在沟通中具有哪些特性?
第一点:潜移默化地影响他人
用佛家的话来说善恶一念之间,国王从小生活在皇宫,高高在上却又远离烟火。他没有价值观,没有善恶观,对他来说平民都是蝼蚁,处死他们的时候不会去想他们的亲人会不会难过。
山鲁佐德的故事里有牧羊人,有小偷,有奴隶。每一个都有血有肉,有自己的爱恨情仇,有自己高尚的地方,也有不堪的地方。
有些即使身份卑微的角色,但会让听故事的人打从心眼里喜欢,不希望他死。今后暴君再想杀人的时候,就会本能对比故事里类似的角色,学会换位思考,从而变得宽容善良。
故事潜移默化的力量是强大的,会影响一个人思想甚至平时的习惯,而这种影响大多数人自己都注意不到。
就比如我上中学的小堂弟,以前在学校里经常被同学们欺负。急得我舅舅给他报了好多武术班,散打班,跆拳道班。
但懦弱是精神上,思想上的东西,如果解决不了根上的问题只是教他打架的本事,被别人欺负一样不敢出手,又或者成为另一个欺负其他同学的恶霸。
反倒是自从他迷上了武侠小说之后知道去为其他同学出头,自那之后朋友也越来越多,人也越来越开朗了。
第二点:避开别人的抗拒心理。
拿故事里的暴君来说,缺乏价值观这种事情他身边的人不知道吗?只是身边的人不敢说。在封建皇权时代里伴君如伴虎,更何况他还是个暴君。
就如同《邹忌讽齐王纳谏》中的邹忌的故事,一会儿问妻子我和徐公谁更帅,一会儿问客人我和徐公谁更帅。一个大男人整天问别人自己帅不帅这种事情想想就荒唐可笑,但成功地让齐王理解并接受了反对意见。
在如今这个时代里,虽然不会有人因为三两句话开罪了他把你处死。但我们依然发现人都是听觉动物,人也都是打从心眼里抗拒批评教育和反对意见的。
如果你批评教育你的同事,他可能当面会说:你提的这个意见相当好,我一定虚心接受,无则加勉。心里想的则是:你哪根葱啊?用得着你跟我说三道四吗?今后你会有穿不完的小鞋。
如果你批评教育你的女朋友,那么我想你今晚可能要睡沙发了。
如果你批评你的领导,那我相信你此刻应该还在找工作。
忠言逆耳是任何自认圣贤的人都摆脱不了的。
故事的第二个特点就是站在更谦卑的角度去传达你的观点。
要知道不论你的语言技巧多好,语气多么谦和。当事人只要意识到你在反对他,批评他,这种抗拒心理都是不可避免的,而这种抗拒的心理来源于一种,你!高高在上的感觉。
很多被纠正的人之所以愤怒和抗拒,原因是不喜欢别人在思想上和姿态上凌驾于他们。在结果还不明朗的情况下,就把自己当成我是别人的人生导师一样。即使你说得对,我做错了,错了大不了我自己承担。
比起别人夸我勤奋,我更喜欢他夸我聪明。这是每个人内心的价值观,很多被夸赞聪明的孩子不敢勤奋,因为他们如果勤奋了还没有把事情做好,那不就证明我不聪明了吗?这是扎根在潜意识里的东西。
潜意识可以理解为我们的第一层防护意识,比方你的手被火烫了,你会瞬间抽离。那是意识!而你如果被烫伤过,那么你每次看到火焰燃烧,即使没有碰到你都会害怕,那就是潜意识。
而故事不同的地方就在于我讲述的只是某个过去发生的事,我只是讲了这么一个故事,至于你从这个故事里体会到什么,学到什么都是你自己的功劳,说明你的智商和思想是没有问题的。在这个时候他们的潜意识里虚荣心得到了满足,自尊心也得到了保护。在那之后恢复到理智层面的时候,他会感激并臣服于你的智慧。
这样就能非常巧妙地逃脱潜意识的自我保护体系。
所以当你意识到你不得不向某人提出反对意见的时候,你就该开始编故事了。
第三点:趣味性让人想把你的话听完。
我们生活中经常遇到这样的事情,你已经组织好你的金玉良言了。甚至你连语气,情绪都酝酿好了。
但是他不想听,直接给你打断了。
我们在生活中随处可见一种现象,几个人在一起讨论事情,先是声音越来越大,各说各话,甚至开始吵架。
原因很简单,对方不想听你说话了,或者更迫切地想表达自己的想法。
辩论比赛的规则是一方有1分钟的发言时间,发言结束之后另一方发言。但是即使在有规则的情况下所有的辩论会场都会出现打断情况。
生活不是辩论比赛,没有裁判没有主持人,很多讨论变成了争论,争论变成了吵架……双方自说自话,声音越来越高,争得面红耳赤最后毫无结果,还输掉了格调与修养。
我们看看故事里的佐德,如果她一开始对暴君说:“让我来批评批评你,纠正一下你身上的坏毛病吧!”
那么可能话还没说完已经被斩首了。
她选择讲故事的方式,因为故事引人入胜。人人都爱听故事,只要你的故事讲得足够精彩,哪怕有人打断你,也会有更多人自发的去制止。
“嘿,你闭嘴,让人把故事讲完!”
第四点:故事收获崇拜
我们会发现随着时代的变迁,人类崇拜的群体是不断变化的。在战争时代人们崇拜英雄,三国的枭雄们,战国的将军,中世纪的骑士。罗马连皇帝都得能征善战。
盛世我们崇拜文艺家:宋徽宗,李后主两个皇帝一个字画了得,一个诗词绝世。
经济复苏时代我们又开始崇拜能赚钱的商人,时刻关心世界首富是谁,中国首富是谁。似乎听了他们的话我们就能富起来。
但是不论时代怎么变化,有一种人是来自基因的崇拜,那就是会讲故事的人。
人们崇拜讲故事的人从猿人社会就开始了!那时候猿人们对世界,基本上都是未知的,什么样的果子可以吃,什么样的动物能打得过。这都是赖以生存的信息。而后到了部落社会的时候,开始有了萨满。萨满的地位比酋长,勇士都要高,他们不负责劳动与管理,只是讲故事。
讲关于祖先的故事,讲我们死后会去哪里,讲另一个世界里有什么。在那个时代里,人们朝不保夕,萨满的故事是他们最大的精神依赖,与困难时期重要的鼓舞。
放到现在也是一样,我们崇拜电影明星是因为什么。因为他扮演的那个角色你喜欢,而与这个角色唯一的关联是那个演员。
你看到都敏俊想到的就是电视剧里无所不能的帅气男友,你看到赵雅芝想起的就是贤惠多艺的白娘子。
而讲故事的时候,讲故事的人是听众与故事之间唯一的联系。因此你的人物感动了他就等于你感动了他,你的故事震撼到了他就等于你震撼到了他。
这种情绪是没有逻辑也不科学的,但确实存在。
就好像粉丝们疯狂地喜欢那些韩国欧巴,他们自己也清楚金秀贤不会超能力也不是外星人,更不是自己的男朋友,但是这种喜爱她们自己控制不了。
故事里的佐德也是一样,他让暴君彻底对其他女人失去了兴趣,甚至对她言听计从,因为她通过故事收获了国王的崇拜。
讲到这里,我们已经充分地了解了故事这种魔法所具备的特性,并且也知道了,在什么情况下我们该去讲故事,而不是讲道理。