第7章 用人性沟通，听众才够普遍

我们在日常生活中，经常能够接触到各种各样的人，那么不知道大家有没有思考过这样一个问题：为什么有的人说的话让人觉得非常不舒服，而有的人说的话却十分打动人呢？

听了这个问题，可能有人会说：“那还...