第23章 做好服务的根本是快速反应

案例回顾

2024年3月28日，中国质量新闻网发布了《中国质量报》记者写的关于小米公司软件服务端质量提升背后的故事。其中有一个小故事叫《相互支撑的5毫秒》，讲的是小米软件服务端对用户体验的极...