1.2.3 主播

在直播电商产业链中,主播基于直播平台面向消费者进行直播,在直播过程中推荐、销售商品,可以通过MCN机构对接品牌商或直接对接品牌商获得服务费和平台的销售分成。主播是传统商业导购人员的升级版,是品牌商开展营销推广活动的重要角色。

主播可以按照身份和等级进行分类。

1. 按主播身份分类

主播按身份可分为以下四类(见图1-10)。

图1-10 主播按身份分类

(1)平台主播:入驻直播平台,有一定直播经验,集中于某一领域或全品类带货,直播带货能力相对较强。

(2)名人+主播联播:名人进入主播直播间后,主播的导购、销售能力结合名人的流量、影响力,分别作用于商品的“量”与“价”,如某艺人进入某主播的直播间做客。

(3)特色主播:不具有直播经验,但因某种特定的身份而具有一定影响力,如某农产品产地县长、某品牌总裁等,特殊的身份背书会加强消费者对商品的信任。

(4)商家自播:品牌商工作人员开直播进行商品推荐,对商品和品牌比较熟悉,介绍较为专业,但推荐的商品品类有限。

2. 按主播等级分类

以淘宝直播为例,主播分级涉及的维度包括:直播场次、直播时长、平台活动完成率、粉丝留存率等。主播按级别分为:头部主播、腰部主播、新晋主播,如图1-11所示。

图1-11 淘宝主播分级

课间案例

一代名媛章小姐入局直播带货

2023年5月22日,香港第一代“时尚鼻祖”章小姐在小红书首场近六个小时的直播中,连续霸榜带货榜第一名,遥遥领先第二名,观看人数接近百万,点赞数超130万。从美妆护肤到居家产品,再到对时尚与人生的理解,不少产品在她尚未介绍完时,就已经售罄。其直播间定位延续了章小姐的时尚买手人设,产品品类偏向美妆护肤,客单价高,符合大众对她的贵妇印象。

章小姐的“出圈”得益于自身IP与平台的合力。有着传奇人生经历的她被称为香港第一代“带货女王”。没有互联网的年代里她通过写时尚专栏,分享自己的生活与好物,成为香港女人关注的“带货女王”。在祖马龙还是小众香水时,章小姐已经开始使用;如今的卸妆界知名品牌Eve Lom,在当年还是一个小美容院时,其创始人曾给她洗过脸……

如今,章小姐的个人IP成熟化也使得她在小红书的首播爆红在情理之中。

早在2018年1月,章小姐就通过自己的个人公众号发布自己的日常生活以及品牌合作软文,第一篇软文阅读量就突破10万。

随后,章小姐在2019年开创了个人品牌“玫瑰是玫瑰”并上线微信小程序。2020年,章小姐宣布入驻小红书。2022年6月,其创业品牌“玫瑰是玫瑰”入驻小红书,通过“玫瑰选品会”“小众品牌”等图文笔记,开启图文带货。

因此,得益于章小姐本人独特的气质与个人IP的成熟运作,叠加小红书今年对直播带货的加码押注,章小姐的“出圈”其实并不是偶然。