1.1.3 项目与运营

每个组织都为实现某些目标而从事某种工作。一般来说，工作可以指日常运营或项目，虽然两者有时重叠。日常运营和项目也有许多共同之处，包括：由人来做；受制于有限的资源；需要规划、执行和控制等。

但日常运营和项目还是有着较大的差异的，两者的区别主要在于：

（1）日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。

（2）项目和日常运营的目标有本质的不同。项目的目标是实现其目标，然后结束项目，而持续进行的日常运营的目标一般是为了维持组织的正常经营。项目的本质与日常运营大相径庭，因为当宣布的目标实现时，项目就结束了。相比之下，日常运营是确定一组新目标，然后持续进行。

（3）项目是在组织中的所有层次上进行的。项目可能仅需一人，也可能需要成千上万人的参与。完成项目可能需要几个星期，也可能需要多年。项目可能只涉及组织中的一个部门，也可能跨越若干个组织，如组成联合体和伙伴关系。而日常运营一般只局限在组织内部，仅有组织内部的人员参与。

此外，项目与运营还有其他方面的一些区别，如表1-1所示。