3.2.5 提高准度,大家真喜欢才能持久

在朋友圈营销中,通常有一些商家文案在最初之时以不同的角度获得用户的喜爱,但长期下去,用户并没有一直留存下来,而是在新奇过后便对商家宣传感到大失所望。综其原因,可以发现这些商家在撰写文案时具备以下3种缺点。

1. 缺乏自身定位

很多微信商家在朋友圈所发布的营销文案总体而言并没有一个准确定位,大多数内容都是跟随流量与热点,发布内容并不明确,而内容风格也都飘忽不定。这样一来,在微信好友还没有成为忠实用户之前,他们就已经被商家跳脱的思维给绕晕,从而质疑商家的专业性,难以保持继续关注该商家在朋友圈的营销文案。

2. 以个人意向为中心

还有的商家则是根据自己的个人意向为中心,在没有进行任何的用户管理分析之前,便想当然地发布自己喜欢的文案,但其文案内容却不是读者广泛喜闻乐见的内容。商家不以用户关注的内容作为出发点,用户从文案中自然无法获知相应价值,从而成为商家的固定用户。

3. 文案内容不精

不仅仅是微信朋友圈营销,很多新媒体营销文案也都陷入了一个误区:商家普遍认为只有通俗易懂的内容,才是最受大众欢迎的内容。事实上,很多时候用户喜欢看通俗易懂的文案内容不假,但是如果文案太过于浅显以至于通篇都是口语、网络用语甚至出现粗鄙不堪的字眼,用户第一反应一定是皱紧眉头,产生反感,更谈何营销?

以上所提到的种种问题就体现出了一个现象:营销文案不够准确。出现这一问题的重要原因是商家文案编纂的专业知识以及阅历并不丰富,不能从用户的角度出发,这样写出来的文案自然不能打动用户,从而引起用户共鸣,获得用户的喜爱了。

商家发布朋友圈文案,应该站在用户的角度思考问题,从而了解用户的真正需求。这种文案营销方式不仅能够凸显商家个性化服务,从而与其他商家产生差异化,还能在一定程度上拉近与用户之间的距离,从而了解双方信息。

有些商家认为,用户需求多种多样,无时无刻不在变化,我们怎么能够准确地了解他们的需求,从而提高朋友圈文案的营销准度呢?事实上,许多商家没有注意的是,经常有一些用户前来咨询产品问题,但自己却并没有将这些问题收集记录下来。用户所咨询的信息往往都是其最关注的内容,比如一家甜品制作店主打性价比产品,而用户在此时就会关注产品价格,并且经常询问与价格有关的问题。商家针对这些问题在朋友圈中发布文案,表示在周末会有折扣优惠。用户本身便是冲着性价比来关注商家信息的,如果商家在朋友圈中再发布优惠信息,用户又怎么会不高兴呢?而用户为了长期获取这一类优惠,也会对商家朋友圈的信息持续关注。

商家朋友圈文案编写需要立足于用户需求,内容要真正能够引起共鸣,最好能够图文并茂,这样才能称作是一篇有准度、有深度的营销文案。当满足了以上要求之后,商家还要将自己的营销产品与文案紧密地联系在一起,不能让用户觉得过于牵强,否则文案的效果也就大打折扣。

营销文案是商家与用户的一次谈话,它需要站在用户的角度,以用户的目光来看待营销产品,把握用户内心和市场动态。这种情况下发布出来的朋友圈文案,才是能够与时俱进的文案,才是真正准确的文案。用户喜欢,并且有认可度与接受度,这样的朋友圈文案才算是成功,它才能真正起到一个宣传推广的作用。