1.1 直播电商的概念

直播电商在本质上仍然属于电子商务范畴，所以传统电商中的仓储、物流、客服、售后等环节在直播电商中也必不可少。直播电商与传统电商最大的区别在于内容传播形式的变化和用户消费决策方式的变化。